常見問題

對于企業來說400電話有什么幫助？2020-02-19

使用400電話的中小企業，這幾年多了許多。這標示著以往只有大型企業才會采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業意識更強的中小企業，已經發現了這種新穎的聯系方式對企業經營可以帶來的巨大幫助。 　　 專為企業提供4006電話...

400電話的智能來電分配是什么？2020-02-18

所有400電話來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業可以根據實際需要設置。 　　 “順序分配”,可以保證最優秀的客服人員，每次優先接聽來電；“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當，最大限度做到業...

網店可以辦理400電話嗎？2020-02-18

    可以辦理400電話的，只要去當地工商局開一個經營證明就可以了。   　　

400電話同時能接聽多路來電嗎？2020-02-18

可以。400電話可以根據客戶需求大批量接入線路，比如：您的400電話下面綁定了20部轉接電話，只要同時接聽線路在20部以內，客戶撥打電話過來都是可以轉接成功的。而且400電話可綁定中繼線，提高通話線路，所以用戶一般都不必擔心占線的...

我的400電話要怎么續費？2020-02-17

    400電話續費您可以通過登陸您的網上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個銀行、郵局網點，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專用客戶經理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶經理或客服人員對您的帳號進行充值。 　　

400電話是否支持遇忙或者無應答前轉？2020-02-17

    支持，400電話業務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時，可把呼叫按遇忙和無應答前選其一轉接。 　　

怎么設置400電話的黑白名單？2020-02-17

    400電話黑白名單可設置全號碼，手機前不用加0。也可設置區號或前幾位，但不能設置后幾位。 　　

400電話的作用是公司很必須以及看重的2020-02-14

由于網絡上的成長，公司的推廣以及產品的傳播力氣在不停的加強，產品現出和推廣已是沒得地帶界限。若是你懂得推廣，若是你會傳播，小公司一件會有出名度，一件可以取得好績效?，F在，幫提升形象和更加好的為顧客朋友服務技術的400電話...

怎么看400電話代理商是不是正規？2020-02-14

企業公司都是非常精明，特別是在通訊服務上當然要選擇一個良好的服務商，現在什么電話更加適合企業去辦理呢?當然是火熱的400電話咯，可是要辦理400電話一定要去正規的代理商那里，這樣才能有更大的保障性。 　　 企業在辦理4...

400電話什么樣的彩鈴好？2020-02-14

企業現在申請辦理400電話是一件非常普遍的事情，400電話已經成為企業的一個標志，為了讓撥打用戶能夠更加全面了解企業，申請400電話以后也會一并開通彩鈴，通過簡短的彩鈴來闡述自己的企業。寫個好的彩鈴也是非常和總要的。 首...

400電話的彩鈴寫什么好？2020-02-13

    400電話彩鈴開頭一般都是您好，歡迎致電某某公司，我司主要經營什么產品，然后再寫一段真誠服務，比如公司的經營理念或者寫些關于售后服務的等等，結尾就寫，電話正在接通中，請稍候。   　　

我們是新公司，要如何辦理400電話呢？2020-02-13

首先400電話的申請流程呢，您得準備好營業執照+組織機構代碼證+法人身份證（都蓋上公章）。 　　 其次您就去了解400電話的消費模式, 一般400資費有分一個月消費和年消費的模式?？茨镜降走m用什么套餐，這時候關系到您...

400電話存在漫游費問題嗎？2020-02-13

    400電話只是一個虛擬的號碼，不存在漫游的問題。400電話原理是將所有撥打400電話的通話轉接到綁定的號碼上面。但是如果綁定的號碼是手機，并且手機在漫游狀態，這時候手機接聽電話就是要付漫游費的，和400電話無關。 　　

400電話對中小企業發展有什么好處？2020-02-12

企業用戶辦理400電話已經不單單是為了提升企業的形象，現在400電話還為企業的營銷提供了一個良好的平臺，現在越來越多企業用戶開始使用400電話來提高自己的效益，這就充分說明了400電話促進了電話營銷的發展。那么企業申請400電話有什...

安裝400電話是否需要電話線呢？2020-02-12

400電話安裝是無需安裝傳統的電話線，它是現代智能呼叫中心系統，成功申請后，只需設定接入號碼（綁定被叫號碼）即可實現全國互連互通了，客戶在全國范圍（支持部分國際地區撥打）直撥10位數的400號碼，即可在您預先綁定的電話上振鈴(...

400電話適用范圍有哪些？2020-02-12

400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼! 　　 1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；2、做...

400電話辦理前有哪些要點？2020-02-11

申請400電話目前分兩種渠道可以辦理到：一個是去營業廳，另一個是到代理商處開號。 　　 是這樣的，其實去營業廳辦理的話，也是可以的，只是多掏了個每號碼100塊的月租，及號碼沒選擇性，需上門排隊這些流程之外，但公信力是...

申請400電話，有什么要求？2020-02-11

只要您是正規的企業或者個體戶，能提供營業執照、組織機構代碼證、法人身份證復印件均可免費申請400熱線電話。值得注意的是，目前聯通400電話采取實名制的方式，企業務必采用實際使用的公司的證件開通號碼，否則查詢出號碼證件服務范...

申請400電話業務是否要增加其它硬件設備？2020-02-10

    申請400電話業務是不要增加其它硬件設備。   　　

400電話業務可以應用于哪些企業？2020-02-10

只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設...

400電話能給企業帶來哪些利益呢？2020-02-07

企業為自己的客戶提供免費400電話服務是國際流行的先進理念。1）全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流；2）與800號碼相比，可...

400電話呼轉號碼可綁定的范圍？2020-02-07

400電話可以呼轉到任何運營商的固定電話和手機、小靈通、中繼電路等實際號碼上（根據工信部要求，不開放400轉接至網絡電話的功能），也可以呼轉到特服號、各類虛擬號碼，但考慮到400電話要接聽全國來電，呼轉向特服號、虛擬號碼可能存...

400電話在使用過程中怎樣查詢即時話費？2020-02-07

    400電話使用過程中話費查詢：可以登錄客戶管理系統！單擊菜單欄的帳戶管理，用您申請400電話時的用戶名登陸，在“帳戶管理”中的“余額查詢”里，可以很方便地查詢。

400電話綁定的電話要求？2020-02-06

    400電話綁定要求：固定電話/小靈通為 區號+電話號碼，手機為 ‘0’+ 號碼（或區號+手機號）。   　　

400電話打不通有可能是哪幾種情況？2020-02-06

400電話打不通的原因：1）號碼占線或無法接通（欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等）；2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區號；3）設置的呼叫等待時間過短，一般需要設置15秒或更長，但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒；4...