在辦理400電話的過程中，會有客戶咨詢國外能夠接通400電話嗎，又或至少國外能夠辦理400電話嗎?為什么大家對此如此上心呢?主要還是因為400電話的知名度所在，只要企業辦理400電話，那么其競爭度和信任度都會得到提升，所以一些做外貿的企業也是想要辦理400電話作為自己的通訊服務電話。
    我們首先要知道400電話都采取符合中國國情的全新模式，并且獲得了廣大中小企業的認可。隨著400電話在國內的普及也帶動外貿公司紛紛申請外貿所在國的電話號碼作為開拓海外市場利器的熱潮。那么能否外貿企業能否辦理400電話呢?在中國國內的外貿公司如果客戶群體在國外，那那么就可以開通一個所在國的800電話。反之，國外的外貿公司如果客戶群體在中國，那么就可以開通一個在中國的400電話。
    如果公司的實體在國內而面向的客戶群體在國外的話，是不是同樣能夠申請一個400電話轉接國外客戶的電話呢?這就需要中國各大運營商開通國際400電話業務，將400電話號碼段與國外的電信運營商對接。否則，無法接通。
    其實在實際辦理中，想要國外的客戶也能夠撥打400電話這樣例子還是比較少的。為國內的400電話是主叫與被叫分攤話費的付費方式，若國外用戶撥打國內400電話，這得要取決于國外的運營商能否呼叫中國的400電話。主要還是在國際來電話費結算問題上，很多國外運營商還沒有實現此項功能。所以一起期待400電話能夠成為全球業務服務項目。